Teamcoordinator Acceptatie – Klantgericht & Proactief

Heb jij oog voor detail en een talent voor het stroomlijnen van processen? Wil je werken in een omgeving waar jouw ideeën ertoe doen, je snel schakelt en direct impact maakt? Dan is deze rol als teamcoördinator acceptatie bij Lancyr iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als teamcoördinator acceptatie ben jij de spil in ons acceptatieproces. Je zorgt ervoor dat aanvragen vlot en zorgvuldig beoordeeld worden en dat je team efficiënt en klantgericht te werk gaat. Jij:

• Coördineert en optimaliseert het acceptatieproces, zodat alles soepel verloopt.
• Ondersteunt en motiveert je team binnen een hechte, ondernemende groep.
• Denkt niet in problemen, maar in oplossingen: ‘Hoe dan wel?’ is jouw mindset.
• Bewaakt kwaliteit en accuraatheid, zodat klanten snel en betrouwbaar geholpen worden.
• Ziet verbeterkansen en zet deze direct om in actie.
• Werkt nauw samen met onze adviseurs om klanten niet alleen snel, maar ook met de beste service te helpen.
• Bent een meewerkende teamcoördinator: je staat midden in het team en weet precies wat er speelt.

Werken bij Lancyr betekent:

• Flexibiliteit – Wij denken in mogelijkheden, niet in strakke regels.
• Korte lijnen – Geen overbodige hiërarchie, jouw inbreng telt.
• Directe impact – Jouw ideeën worden gewaardeerd en snel uitgevoerd.
• Samenwerking op z’n best – Dankzij de nauwe band met onze adviseurs bieden we klanten een uitmuntende service.
• Een coördinator, geen manager – Jij stuurt aan, maar werkt ook mee. Performance en een goede sfeer zijn voor ons belangrijker dan status.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die van aanpakken weet, scherp blijft en klantgericht denkt. Verder:

• Neem je initiatief en wacht je niet af.
• Begrijp je de behoeften van de klant en zet je die centraal.
• Werk je nauwkeurig en heb je oog voor detail.
• Kun je helder communiceren met je team, klantenservice en tussenpersonen.
• Heb je minimaal Wft Schade Basis en Zakelijk.
• Heb je minstens 3 jaar ervaring als teamcoördinator.
• Is kennis van Anva een pre.
• Ben je beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Wat bieden wij jou?

• Een dynamische werkomgeving waar je écht impact maakt.
• Een platte organisatie waarin jouw ideeën welkom zijn.
• Ruimte voor groei – vakinhoudelijke opleidingen (wft’s, branche-diploma’s) en soft skills via GoodHabitz.
• Een gezonde werk-privébalans – tot 6 weken vrij per jaar en de mogelijkheid om 36 uur te werken.
• Een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring.
• Goede secundaire voorwaarden – personeelskorting op schadeverzekeringen, pensioenregeling met 5% vaste bijdrage en reiskostenvergoeding van €0,23 per km.
• Een gezellige werksfeer – tafeltennis- en tafelvoetbalwedstrijden, vrijdagmiddagborrels en teamuitjes.

Klaar om jouw talent in te zetten bij een ondernemende organisatie? Solliciteer via hr@lancyr.nl en word onderdeel van ons team!